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如何发掘客户的需求
运行环境: Win9x/NT/2000/XP/2003
软件等级: ★★★
开 发 商: 佚名
下载次数: 本日: 本月: 总计:
软件添加: 审核:chqnet 录入:chqnet
文件大小: 93 K
添加时间: 2007-3-28 14:35:00
授权方式: 免费版
软件语言: 简体中文
软件类别: 国产软件
::软件简介::
如何发掘客户的需求
第一讲 认知需求
  前言
  第一节 了解需求的重要性
  第二节 不了解需求的危害
  第三节 购买与销售的过程
  第四节 需求的本质
  第五节 需求的层次

第二讲 利用发问了解需求
  第一节 发问的形式
  第二节 发问的流程
  第三节 发掘需求的三原则
  第四节 探寻客户的隐忧

第三讲 发问与聆听
  第一节 利用发问控制局面
  第二节 动态的聆听
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::下载说明::

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